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CapWebCT : projet labellisé dans les activités liées aux services et usages de la vie numérique

Son objectif ? L’extension de la plate-forme d’administration électronique actuelle qui nécessite les chantiers de recherche suivants :
  • capacité à créer des interfaces hommes-machines adaptatives, multimodales, multi-canals, personnalisables, ergonomiques avec une intelligence sémantique dans le contexte de le relation à l’usager,
  • interopérabilité sémantique et technique avec les administrations et les partenaires,
  • méthodologies de déploiement organisationnel fiables et rapides,
  • dispositifs d’échanges et d’accompagnement des usagers et des agents.
Quelles innovations ?
  • Innovation fonctionnelle : création de nouveaux services adaptés aux besoins pour un service public conforme aux attentes des usagers.
  • Innovation sociologique : prise en compte des besoins et du changement induit
  • Innovation technologique permettant des interfaçages avec les différents outils métier.
  • Innovation économique : offrir une administration électronique accessibles à toutes les collectivités et à tous les usagers.
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