Comment avez-vous entendu parler de la plate-forme CapWebCT ?

I. Guillaneuf : Je me suis rendue à un colloque organisé par l’Artesi en octobre 2005 et nous avions une présentation d’une quinzaine de plates-formes de sociétés qui proposaient des sites web pour les collectivités territoriales. J’ai assisté aux présentations de tous les sites. A la suite de cela, j’ai été séduite par la multiplicité des possibilités d’animation et d’administration des contenus par les utilisateurs et par l’impression d’ensemble d’une certaine facilité de remplissage des contenus.

Par rapport aux autres produits, quels sont les avantages que vous avez perçus sur CapWebCT ?

I. Guillaneuf : Ce qui nous avait plu, c’était les notions de club utilisateurs, d’échange, d’enrichissement par les uns et les autres, la démarche mutualisée.

P. Portefaix : C’était aussi la simplicité du produit tout en étant complet pour démarrer rapidement avec une palette artistique répondant à nos souhaits de communication.

I. Guillaneuf : En effet, nous ne voulions pas d’une simple vitrine mais une véritable interface entre le locataire et l’office. Nous souhaitons apporter des animations de la vie quotidienne, des renseignements pratiques et utiles. C’est pourquoi il nous fallait un outil simple, facile à utiliser, vivant à la fois graphiquement et par les services qu’on pouvait offrir.

Aujourd’hui, vous utilisez le module CapInfo de la plate-forme CapWebCT. Qu’est-ce qui vous intéresse le plus ? 

I. Guillaneuf : Sa simplicité et son accessibilité.  Il est très complet bien qu’il soit simple. Au début, le back-office était un peu confus car on se perdait dans la terminologie et dans les notions de validation et d’enregistrement.

P. Portefaix : On sent derrière la présence d’une armature informatique, une structure qui ne relève pas de l’artistique.

De tout ce que vous avez vu, quelles sont les fonctionnalités les plus intéressantes ?

I. Guillaneuf : Ce que j’aime bien, ce sont les différentes propositions de mise en page : des modèles de présentation qui peuvent se rapporter à différentes maquettes qui permettent de changer la mise en page rapidement et de faire vivre le site sur la durée. J’aime bien aussi les fonctionnalités très pratiques d’insertions d’images, de vidéos, de liens avec des documents à télécharger et avec des sites externes qui guident les internautes dans leurs recherches.

Comment comptez-vous développer votre communication avec ce nouvel outil ?

I. Guillaneuf : C’est d’abord un site d’information en direction des locataires, des prestataires et des partenaires institutionnels, un site de présentation de l’office, de notre travail et des services offerts.
Toutefois, comme notre office n’est pas grand, la proximité est importante comme le fait de se déplacer, de venir à un guichet, de rencontrer les agents de l’office et sur le terrain et surtout, nous ne souhaitons pas rendre les relations abstraites entre l’office et le locataire.